Ho ricevuto, come tutti gli inscritti al forum, una mail che invitava alternatYva a confrontarsi con tutti "VOI" clienti della suddetta, almeno su questo forum. Ovviamente, vista la politica di chiarezza e assistenza ai clienti applicata da alternatYva, sono sicuro che si sono subito fatti vivi sul forum e di sicuro hanno chiesto all' amministratore di dare loro uno spazio....MA non riesco a trovare la sezione dove scrivono i responsabili di alternatYva....Luca puoi aiutarmi?

caro amico mio, mi duole dirti che alternatYva non si ? nenneno sognata ne di rispondere alla mail ne di intervenire sul forum...
credo che si limiteranno a leggere il forum da anonimi e di nascosto... come se io non me ne accorgessi che visitano il mio forum...
ma a noi non ci tange, possono collegarsi da montelanico dall'interno della propria auto e limitarsi e dire "ce stanno a fa neri" ignari del fatto che dietro loro c'? chi vede e sente tutto... possono collegarsi dalla loro sede con la convinzione che io sia talmente ignorante da non saper fare un whois di un IP e sapere perfettamente che quell'IP fa capo (dico la prima ditta che mi viene in mente) all'Alitalia o ad alternatYva stessa.
io alla fine mi sono limitato a portare a termine ci? che avevo promesso all'utente finale ma soprattutto a me stesso e anche un po a loro, ossia fare un forum di supporto che aiutava chi per un motivo o nell'altro si trovasse in difficolt? nell'avvicinarsi a queasto tipo di tecnologia... quindi alla fine io il mio l'ho fatto se poi loro non vogliono partecipare, o perch? si sentono in difetto o per loro motivi che nemmeno voglio sapere, non fa niente, voi continuate a chiedere ed incazzarvi perch? fin che vivo avrete sempre una risposta pronta.

[font=Comic Sans MS]Salve a tutti sono Zio Ares

Allora io posso dire la mia...

Per quanto mi riguarda sappiamo tutti che Carpineto sia per mentalit? sia per conformita' ambientali ? un paese difficile..

Voglio dire che alternatYva sta facendo per quello che so io il possibile per rendere il servizio migliore ai 15? da loro stabiliti...e che secondo loro affermazioni ci daranno ben presto il sorriso (Mi hanno detto "Questo se vorrete e' solo l'inizio")
So che loro nn si arrenderanno perch? so che l'arresa nn e' nel loro vocabolario .
Io sono in contatto con loro e spero che per quello che mi dicono siano sinceri .Sapete tutti che alternatYva gia' da qualche tempo e' presente in zone di Roma e per realizzare questo hanno impiegato 7 mesi di lavori(tra critiche e batoste etc etc ) per avere stabilita' di flussi , Link e quant'altro .. pensate che a Carpineto sia piu' facile?
La domanda e' abbiamo alternative ad alternatYva? allora io dico facciamo in modo che loro riescano nel loro intento mettendoci il tempo giusto per un ottimo servizio di connessione internet ed un Paese dove nn esiste UMTS ,linea 3 ,Digitale terrestre , Dove se piove va via la linea telefonica , la tv la corrente
Parlando da tecnico dove tutti i giorni ho a che fare con cavi di rete ,hub, switch, router , e circa 400 client nn e' facile via cavo figurateve via aria ...
Cmq aggiungo stiamo tranquilli siamo stati una vita senza una linea internet e adesso stiamo alzando un polverone mondiale a l'unica societa' che si sta degnando di portare nella nostra amata terra un po di speranza?
Io nn lavoro con loro ma capisco le problematiche , invito ognuno di noi a riflettere sul fatto che e' meglio remare in unica soluzione LA RIUSCITA !!!!!!!!
Ciao [/font]

Ares sei un fratello x me e sai come la penso... sai anche che io nn remo contro nessuno e sai che senza modestia sono stato io il promotore di tutto ci?... ora se io attacco alternatyva non ? perch? sta facendo male o perch? non sta facendo nulla per risolvere i problemi... figuriamoci farei di tutto per metterli in condizioni ottimali per rendere il loro lavoro pi? facile... qui si parla di morale... dove sta alternatYva quando si tratta di confronti, quando si tratta di rispondere anche alla pi? banale delle domande... remare contro non ? da me e lo sai bene... non dormo la notte per trovare il modo di risolvere le problematiche e spesso facciamo nottata in compagnia... quindi sai benissimo che se solo alternatYva vorrebbe io sono a disposizione... ma sai anche che non mi piace essere preso in giro e non mi piace prendere in giro il mio prossimo...
dico solo che non sono tutti come me e te che crediamo che quei 15? non sono buttati nonostante il servizio lasci a desiderare... noi possiamo pensare che quei 15?servino a raggiungere un obbiettivo ma al mondo nn siamo tutti uguali e chiedere la loro presenza non credo voglia dire remare contro altrosi credo che sia un tentativo per spianargli la strada...

sono io che tutti i giorni mi vedo arrivare persone al negozio che si lamentano del fatto che tutto lascia a desiderare e che al call center di alternatyva non rispondono mai o se rispondono gli viene detto "ti faremo ricontattare da un tecnico" che ovviamente non lo fara mai... e non venirmi a dire di rispondere ai clienti a tono perch? sai benissimo che non me lo posso permettere e soprattutto non ? da me.
volente o dolente questo ? il mio lavoro e rispondo con piacere alle persone...
in fondo cosa stiamo chiedendo??? so perfettamente le loro condizioni so perfettamente cosa accade e so tutto quello che devo sapere sia per aiutarli sia per sbranarli... ma alla fine nonostante tutti gli accaduti e anche se con toni un po alti ho deciso di aiutarli ...
ma mai e poi mai andr? contro gli interessi del mio paese e delle persone che mi danno da vivere... se io lotto ? per migliorare non di certo per tornare indietro
se io e alternatYva abbiamo discusso di certo non era in discussione la funzionalit? del servizio perch? sapevamo che c'era da lavorare duro per arrivare al risultato... poi se loro hanno voluto tagliarmi le gambe per ovvi motivi non ? di certo che mi arrendo per cosi poco... staro dall'altro lato del fiume ma remer? sempre lungo la corrente.

ci? che scrive luca quando dice che alternatyva legga il nostro forum incarna anche il mio pensiero... lo leggono... eccome se lo leggono secondo me... e a prescindere dal fatto che si facciano vivi in via ufficiale o meno faremmo bene a scrivere le problematiche riscontrate e le riflessioni in merito come abbiamo sempre fatto su questo forum.
sono molto d'accordo con ci? che dice ares, conosco abbastanza le problematiche dei sistemi di telecomunicazioni e vi posso assicurare che gi? comunicare in ambienti in cui il mezzo di comunicazione ? un filo ? problematico, la difficolt? nelle comunicazioni in ambienti dove il mezzo di comunicazione ? l'aria sono molte di pi? e, IMHO di un rapporto 1:3 (pensate soltanto alla conformazione del territorio, rimbalzi di linea, rumore causato da interferenze di segnali tv/radio/gsm..., sicurezza, meteo, collisioni di pacchetti...). per loro stessa ammissione, sono una compagnia giovane e si stanno espandendo, dovremmo avere pazienza prima di avvicinarsi ai famosi 4 mega e risolvere i problemi... mi rendo conto che non sar? facile e spero ce la mettano tutta e che infine diano un cenno della loro presenza in questo forum in forma "ufficiale"... d'altra parte nessuno vieta a noi altri di remare sull'altra sponda seguendo la corrente... anzi... se non ci si ingegnerebbe per migliorare la gente vivrebbe ancora nelle caverne

comunque ultimamente il servizio e' stabile e si naviga con una velocita accettabile

diamogli ancora tempo e tutto si risolvera'